MANAGING QUALITY ASSURANCE TRAINING

MANAGING QUALITY ASSURANCE 

Deskripsi Managing Quality Assurance Training

Adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola sistem penjaminan mutu secara efektif dan terstruktur. Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman tentang prinsip Quality Assurance (QA), pengendalian kualitas, audit mutu, serta implementasi sistem manajemen mutu untuk memastikan produk dan layanan memenuhi standar yang ditetapkan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

---

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Memahami konsep dan prinsip Quality Assurance

• Mengelola sistem penjaminan mutu secara efektif

• Meningkatkan konsistensi kualitas produk dan layanan

• Mengidentifikasi dan mencegah ketidaksesuaian kualitas

• Mengimplementasikan continuous improvement

---

Materi Pelatihan

1. Konsep Dasar Quality Assurance

• Pengertian Quality Assurance dan Quality Control

• Perbedaan QA dan QC

• Tujuan dan manfaat Quality Assurance

• Peran QA dalam organisasi

2. Sistem Manajemen Mutu

• Prinsip sistem manajemen mutu

• Pendekatan berbasis proses

• Dokumentasi sistem mutu

• Struktur organisasi mutu

3. Standar Quality Management (ISO 9001)

• Prinsip ISO 9001

• Klausul utama ISO 9001

• Implementasi sistem mutu berbasis ISO

• Dokumentasi dan pengendalian dokumen

4. Quality Planning

• Perencanaan kualitas

• Penetapan standar kualitas

• Quality objectives

• Risk-based thinking

5. Quality Control dan Monitoring

• Teknik pengendalian kualitas

• Inspection dan testing

• Monitoring proses

• Identifikasi ketidaksesuaian

6. Audit Quality Assurance

• Konsep audit mutu

• Jenis audit (internal dan eksternal)

• Tahapan audit mutu

• Tindakan korektif dan pencegahan

7. Root Cause Analysis

• Identifikasi penyebab masalah

• Fishbone diagram

• 5 Why analysis

• Problem solving method

8. Continuous Improvement

• Konsep continuous improvement

• PDCA cycle (Plan-Do-Check-Act)

• Corrective and preventive action (CAPA)

• Quality improvement strategy

9. Quality Performance Measurement

• Key Performance Indicator (KPI) kualitas

• Monitoring dan evaluasi kualitas

• Reporting sistem mutu

• Quality improvement tracking

---

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif

• Studi kasus

• Diskusi kelompok

• Latihan analisis kualitas

---

Peserta yang Direkomendasikan

• Quality Assurance Manager

• Quality Supervisor

• Quality Engineer

• QC Staff

• Production Supervisor

• Operations Manager

• Internal Auditor

---

Manfaat bagi Perusahaan

• Meningkatkan kualitas produk dan layanan

• Mengurangi kesalahan dan cacat produk

• Meningkatkan kepuasan pelanggan

• Meningkatkan efisiensi operasional

• Mendukung implementasi standar ISO

 

Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.

 

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak tahun 2020 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.