Pelayanan Publik

TRAINING SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK Training Survei Kepuasan Pelayanan Publik adalah program pelatihan yang membantu peserta memahami konsep, metode, dan tahapan pelaksanaan survei kepuasan masyarakat terhadap layanan publik. Program ini membahas prinsip pelayanan publik, penyusunan instrumen survei, teknik pengumpulan data, pengolahan hasil survei, analisis indeks kepuasan, penyusunan laporan, serta pemanfaatan hasil survei untuk meningkatkan kualitas […]