TRAINING COMMUNICATION SKILLS

COMMUNICATION SKILLS

 

 

Deskripsi

Training Communication Skills dirancang untuk memberikan keterampilan komunikasi yang efektif dalam lingkungan profesional dan personal. Pelatihan ini akan membantu peserta meningkatkan kemampuan mereka dalam berkomunikasi dengan jelas, percaya diri, dan persuasif. Dengan keterampilan komunikasi yang baik, peserta dapat meningkatkan hubungan interpersonal, mengelola konflik, dan meningkatkan kinerja di tempat kerja.

Pelatihan ini akan mencakup berbagai teknik komunikasi, termasuk mendengarkan aktif, berbicara di depan umum, menulis dengan jelas, serta penggunaan komunikasi non-verbal yang efektif. Peserta akan memperoleh keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan dalam berbagai situasi komunikasi.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Mengembangkan kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif
• Meningkatkan keterampilan mendengarkan dan memahami lawan bicara
• Mengelola dan mengatasi konflik dengan komunikasi yang baik
• Meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum dengan percaya diri
• Menulis komunikasi yang jelas dan persuasif dalam konteks profesional
• Membangun hubungan interpersonal yang positif melalui komunikasi yang efektif

Materi Pelatihan

1. Pengenalan Keterampilan Komunikasi

• Definisi dan pentingnya keterampilan komunikasi dalam kehidupan profesional
• Peran komunikasi dalam meningkatkan hubungan interpersonal
• Jenis-jenis komunikasi: verbal, non-verbal, tertulis, dan visual
• Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Teknik Mendengarkan Aktif

• Konsep mendengarkan aktif dan manfaatnya dalam komunikasi
• Teknik-teknik mendengarkan yang efektif: paraphrasing, refleksi, dan klarifikasi
• Menghindari gangguan dalam mendengarkan
• Meningkatkan empati dalam mendengarkan lawan bicara
• Latihan mendengarkan aktif dalam situasi dunia nyata

3. Komunikasi Verbal yang Efektif

• Cara menyusun pesan yang jelas dan tepat sasaran
• Penggunaan bahasa yang sederhana dan langsung
• Teknik berbicara dengan percaya diri dan meyakinkan
• Meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum
• Pengelolaan nada suara, intonasi, dan kecepatan bicara
• Latihan berbicara di depan kelompok dan memberikan presentasi

4. Komunikasi Non-Verbal

• Pengertian komunikasi non-verbal dan peranannya dalam berkomunikasi
• Bahasa tubuh: gerakan tubuh, ekspresi wajah, dan kontak mata
• Menggunakan ruang dan jarak dalam komunikasi
• Menyampaikan pesan melalui gerakan tangan dan postur tubuh
• Latihan membaca dan menyesuaikan bahasa tubuh

5. Komunikasi Tertulis yang Efektif

• Teknik menulis yang jelas dan ringkas untuk email, laporan, dan memo
• Penggunaan format yang tepat dalam komunikasi tertulis
• Menyusun pesan persuasif yang memotivasi tindakan
• Menghindari kesalahan umum dalam penulisan komunikasi bisnis
• Latihan menulis email profesional dan laporan

6. Mengelola dan Mengatasi Konflik Melalui Komunikasi

• Teknik komunikasi untuk mengelola konflik di tempat kerja
• Mendengarkan dengan empati saat konflik terjadi
• Menyampaikan pendapat dengan cara yang konstruktif
• Penyelesaian masalah secara efektif melalui komunikasi
• Latihan simulasi penyelesaian konflik dengan komunikasi yang efektif

7. Presentasi dan Public Speaking

• Teknik-teknik berbicara di depan umum dengan percaya diri
• Menyusun presentasi yang menarik dan efektif
• Mengelola kecemasan dan rasa takut saat berbicara di depan banyak orang
• Menggunakan alat bantu visual dan multimedia dalam presentasi
• Latihan presentasi kelompok dan umpan balik

8. Komunikasi dalam Tim dan Kepemimpinan

• Membangun komunikasi yang efektif dalam tim
• Kepemimpinan komunikasi: bagaimana seorang pemimpin menginspirasi dan memotivasi tim
• Pengelolaan komunikasi antar departemen dalam organisasi
• Meningkatkan komunikasi antar individu untuk mendukung kolaborasi tim
• Latihan komunikasi dalam situasi tim dan kepemimpinan

9. Studi Kasus dan Simulasi

• Studi kasus tentang komunikasi yang sukses dan kegagalan dalam organisasi
• Simulasi komunikasi dalam berbagai situasi: rapat tim, presentasi, dan negosiasi
• Diskusi tentang solusi komunikasi yang lebih baik dalam situasi yang kompleks
• Evaluasi dan umpan balik dari peserta mengenai hasil simulasi

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif
• Diskusi kelompok dan studi kasus
• Simulasi komunikasi dalam situasi dunia nyata
• Latihan berbicara dan menulis
• Evaluasi dan umpan balik peserta

Target Peserta

• Manajer dan staf yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi profesional
• Profesional yang bekerja di tim atau yang sering berinteraksi dengan klien
• Pemimpin dan calon pemimpin yang ingin mengasah kemampuan komunikasi kepemimpinan
• Staf HRD yang terlibat dalam pengembangan keterampilan komunikasi
• Konsultan atau pengambil keputusan yang perlu berkomunikasi secara efektif dalam organisasi

 

Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.

 

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak tahun 2020 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.